Kriterienkatalog Hotelauswahl: Rate, Lage, Ausstattung und Konditionen getrennt bewerten

Das Wichtigste auf einen Blick

Vier getrennte Prüfgruppen

Prüfen Sie jede Offerte in vier getrennten Gruppen. Der BME-Leitfaden, Stand 10/2012, führt als Auswahlkriterien Rate und Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage unter Gesamtkosten, Preise und Verfügbarkeit zu Messezeiten sowie Zahlungs- und Stornobedingungen auf. Last Room Availability und Zertifikate ordnen Sie der Konditions- beziehungsweise Ausstattungsgruppe zu.

Zur Lage gehört nicht nur die Entfernung. Rechnen Sie An- und Abreisezeiten sowie Transferkosten mit. Der BME-Leitfaden empfiehlt die Lage unter Berücksichtigung der Gesamtkosten der Reise zu bewerten. Ein günstiges Hotel am Stadtrand kann dadurch teurer werden.

Ausstattung und Arbeitsfähigkeit umfassen Schreibtisch, WLAN, Ruhe und Sicherheit. Der BME-Leitfaden nennt Hotelkategorie, Zimmerausstattung und Serviceangebot. Für Nachhaltigkeitsziele können Sie zertifizierte Häuser bevorzugen; definieren Sie intern, welche Zertifikate anerkannt werden.

Konditionen betreffen Storno, Zahlungsziel, Vorauszahlung und Last Room Availability. Laut hrworks gehören Obergrenzen für Kosten und der Kostenerstattungsprozess in die Reiserichtlinie. Prüfen Sie diese Punkte getrennt von der Rate, sonst vermischen Sie Preis und Risiko.

Fiktiver Vergleich: Hotel A und Hotel B

Annahmen: fiktive Zahlen, zwei Übernachtungen, eine Person, Transfer jeweils zwei Fahrten. Hotel A kostet 140 Euro netto pro Nacht, Transferpauschale 30 Euro. Hotel B kostet 155 Euro netto pro Nacht, Transferpauschale 10 Euro. Die Raten sind ausdrücklich angenommen, keine reale Hotelauskunft.

Gewichtete Summen: Hotel A = 8 mal 0,4 plus 7 mal 0,3 plus 9 mal 0,1 plus 8 mal 0,2 = 7,8. Hotel B = 7 mal 0,4 plus 9 mal 0,3 plus 8 mal 0,1 plus 8 mal 0,2 = 7,9. Die Budgetsummen betragen 310 Euro für Hotel A (280 plus 30) und 320 Euro für Hotel B (310 plus 10).

Entscheidung: Vorläufig Hotel B wählen. Der Unterschied von 0,1 Punkten ist kein belastbarer Vorsprung und liegt innerhalb üblicher Bewertungsspielräume. Eine Sensitivitätsprüfung ist deshalb Pflicht. Eine Umkehrbedingung wäre: Senkt Hotel A seine Transferpauschale auf 0 Euro und steigt dadurch seine Lage-Gesamtkosten-Punktzahl von 7 auf 9, gewinnt Hotel A mit 8,4 zu 7,9.

Häufige Fragen

Welche vier Prüfgruppen helfen beim Hotelvergleich?

Rate und Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage mit Gesamtkosten, Ausstattung und Arbeitsfähigkeit sowie Vertrags- und Zahlungskonditionen.

Warum gehört das Parken in den Hotelvergleich?

Weil der BME-Leitfaden die Lage unter Gesamtkosten betrachtet. Reisekosten setzen sich laut Leitfaden unter anderem aus Parken, Internet und Verpflegung zusammen.

Was sollte ich bei zwei Angeboten zuerst klären?

Zuerst die Rate und ihre Art, dann die Gesamtkosten der Reise, danach Ausstattung und Konditionen. Ein knappes Ergebnis sollten Sie immer einer Sensitivitätsprüfung unterziehen.